POLITICA DI RESTITUZIONE

Una volta realizzati, i prodotti personalizzati non si possono restituire nè cancellare, a causa del proceso di personalizzazione richiesto.
OriginalPeople cercherà di offrire comunque un’alternativa laddove possibile.

RESPONSABILITÀ DELL’ACQUIRENTE

Verifichi sempre l’email di conferma con i dettagli dell’ordine (disegno, colore, dimensioni e testo) e l’indirizzo di consegna. È possibile correggere eventuali errori entro le 12 ore successive all’acquisto tramite l’email di conferma o inviando un email a [email protected]. Trascorso questo tempo (12 ore), non sarà più possibile effettuare nessun cambio. In caso di mancata ricezione dell’email di conferma subito dopo l’acquisto, si ponga in contatto con noi per favore.
Non ci riteniamo responsabili dei seguenti errori: errori ortografici, errori nell’indirizzo di consegna, errori nella selezione degli elementi e parametri grafici (figure, colore, quantità e dimensioni). Inoltre, non ci riterremo responsabili in caso di danni successivi alla consegna del prodotto. I lavoratori di OriginalPeople non sono autorizzati a correggere nessun elemento durante il processo di produzione.
Qualora scelga l’opzione “Controllo disegno e cambi” senza aggiungere nessun commento, sistemeremo il disegno secondo la maniera che riteniamo più corretta. In caso di richeste specifiche, la preghiamo di scriverlo nel box relativo all’opzione. Importante: algune cose non possono essere cambiate!

SPEDIZIONE

OriginalPeople offre opzioni di spedizioni standard o express. Invieremo l’ordine quando tutti i prodotti saranno pronti, in un’unica spedizione. La spedizione si compirà in un lasso di tempo di massimo due settimane.
Tenga presente che, una volta che l’ordine avrà lasciato i nostri stabilimenti, la data di consegna può essere influenzata da fattori esterni che sono fuori dal nostro controllo. In ogni caso, se si dovesse verificare un ritardo significativo, la preghiamo di contattarci.

OPZIONI DI PAGAMENTO

OriginalPeople offre le seguenti opzioni di pagamento: carta di credito e PayPal.
Se paga con carta di credito, l’importo verrà addebbitato direttamente. In caso di mancata autorizzazione da parte dell’emissore della carta, la informeremo per poter procedere con un metodo di pagamento alternativo.
Se paga con PayPal, riceverà un’email di conferma con i dettagli sullo stato della transazione.

MODIFICHE

Original People S.L. si riserva il diritto, a sua completa discrezione, di cambiare, modificare, aggiungere o eliminare parte dei Termini e Condizioni, in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della pubblicazione. Utilizzando il sito web e/o i servizi disponibili nel sito web o attraverso esso, una volta pubblicate, le modifiche si considereranno come accettate.

Original People S.L. (“Azienda") si impegna a proteggere la privacy dei suoi utenti. Questa Politica sulla Privacy la aiuterà a comprendere quali informazioni raccogliamo, come le usiamo, cosa facciamo per proteggerla e per aiutarla nelle scelte quando utilizza i nostri servizi. Salvo esplicitazione del contrario, tale politica si applica al sito web della nostra Azienda, così come a qualsiasi dato che l’Azienda raccoglie in siti associati e non affiliati.

Al fine del seguente accordo, "Servizio" si riferisci al servizio dell’Azienda al quale si accede attraverso il nostro sito web su https://originalpeople.com o attraverso la nostra App. I termini "noi", e "nostro" si riferiscono all’Azienda. "Lei" si riferisce a lei in qualità di utente del nostro Servizio.

I. IO ACCONSENTO

Accedendo al nostro Servizio, accetta la nostra Privacy Policy e i Termini e Condizioni, e accetta che l’Azienda raccolga, conservi, usi e diffonda le sue informazioni personali secondo quanto affermato in questa Privacy Policy. Inoltre, utilizzando il nostro Servizio, o i servizi in siti associati e non affiliati, accetta le politiche e le pratiche descritte in questa Privacy Policy. Ogni qualvolta visita il nostro sito web, e ogni volta che ci fornisce informazioni in maniera volontaria, accetta la raccolta, l’uso e la diffusione dell’informazione fornita, e accetta di ricevere email o altre forme di contatto come specificato in questa Privacy Policy. Sia che si registri o no un account con noi, questa Privacy Policy si applicherà a tutti gli utenti del sito web e del Servizio.

II. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

Tra le informazioni raccolte su di lei in quanto utente, potrebbero esserci tanto "Informazioni non personali" come "Informazioni personali".
Le “informazioni non personali” includono informazioni che non possono essere utilizzate per identificare la sua persona, come dati di uso anonimo, dati demografici, pagine e URL di riferimento/uscita, tipi di piattaforma, preferenze che invia e preferenze che si generano in base ai dati che invia e la quantità di clic. Le “informazioni personali” includono informazioni che possono essere utilizzate per identicare la sua persona, come il nome, l’indirizzo e l’indirizzo email.

Ancora, possiamo tracciare le informazioni forniteci dal suo navigatore o dalla nostra App quando si sta utilizzando il Servizio, così come il sito web dal quale proviene (conosciuto come "URL di riferimento"), il tipo di navigatore e dispositivo che utilizza, l’ora e data di accesso e altre informazioni che non lo identifichino personalmente. Utilizziamo queste informazioni anche per le operazioni relative al Servizio, per mantenere la qualità di esso, per creare statistiche generali sull’uso del Servizio e per altri fini commerciali.
Queste informazioni vengono tracciate attraverso l’utlizzo di cookies o piccoli archivi di testo che includono un identificatore unico anonimo. I cookies vengono inviati al navigatore dell’utente dai nostri server e immagazzinati nel disco duro del computer dell’utente. L’invio di cookies al navigatore di un utente ci permette di raccogliere informazioni non personali su questo utente e mantenere un registro delle preferenze dell’utente quando utilizza i nostri servizi, tanto in maniera individuale come globale. L’Azienda può usare cookies persistenti e di sessione. I cookies persistenti rimangono nel suo computer dopo aver chiuso la sessione e fino a che non vengono cancellati, mentre i cookies di sessione scadono una volta chiuso il navigatore. I cookies persistenti possono essere eliminati seguendo le istruzioni del sistema di Aiuto del navigatore. Se sceglie di disabilitare i cookies, alcune aree del Servizio potrebbero non funzionare correttamente.

III. COME UTILIZZIAMO E CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI

Informazioni personali:

Non vendiamo, scambiamo, affittiamo nè condividiamo le sue informazioni personali con terzi senza la sua autorizzazione. È possibile che condividiamo le sue informazioni personali con fornitori e altri distributori esterni che prestano servizi all’Azienda, come ad esempio, i servizi di spedizione. In generale, i fornitori terzi di cui ci serviamo utilizzeranno le sue informazioni soltanto nella misura necessaria per garantire i servizi necessari all’Azienda. Ad esempio, quando ci fornisce informazioni personali per completare una transazione, verificare la sua carta di credito, realizzare un ordine o pianificare la consegna, lei sta accettando che si raccolgano e utilizzino tali informazioni personali con questo specifico fine, incluso transmettendo queste informazioni ai nostri fornitori (e i loro fornitori di servizi) che realizzano tali servizi per l’Azienda.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi esterni, come chi processa i pagamenti, hanno una propria privacy policy relativa alle informazioni che forniamo loro per utilizzare il servizio. In tal caso, le raccomandiamo di leggere la loro privacy policy in modo da conoscere in che modo tali fornitori utilizzano le sue informazioni personali.

Inoltre, potremmo condividere le sue informazioni personali nel caso lo richieda la legge o se ci fosse una violazione dei nostri Termini d’uso.

Informazioni non personali:

In generale, utilizziamo le informazioni non personali per migliorare il Servizio e personalizzare l’esperienza dell’utente. Inoltre, ci serviamo delle informazioni non personali per rintracciare tendenze e analizzare schemi d’uso del Servizio. Questa Privacy Policy non limita in alcun modo l’utilizzo delle informazioni non personali da parte nostra e ci riserviamo il diritto di utilizzarle con i nostri soci, pubblicitari e altre parti terze secondo il nostro esclusivo criterio.

IV. COME PROTEGGIAMO LE INFORMAZIONI

Implementiamo precauzioni ragionabili e utilizziamo le migliori soluzioni per proteggere le sue informazioni personali e garantire che tali informazioni non vengano divulgate, alterate o distrutte. Tuttavia, queste misure non garantiscono che non si acceda, divulghino, alterino o distruggano le sue informazioni in caso di mancato compimento di tali precauzioni. Utilizzando il nostro Servizio, afferma di aver compreso e accettato questo rischio.

V. I SUOI DIRITTI RISPETTO ALL’USO DELLE SUE INFORMAZIONI PERSONALI

Ha diritto, in qualsiasi momento, a interropmere la comunicazione con lei per fini di marketing. Quando inviamo un’email promozionale ad un utente, l’utente può scegliere di non ricevere ulteriori comunicazioni promozionali seguendo le istruzioni di disiscrizione presenti in ogni email che inviamo. Tenga in conto che, sebbene abbia cancellato la sua iscrizione alle nostre comunicazioni promozionali, potremmo continuare ad inviarle email amministrativi che includano, per esempio, aggiornamenti periodici della nostra Privacy Policy.

VI. DIGITAL OCEAN

Il nostro Servizio ci viene fornito da DigitalOcean. DigitalOcean è una piattaforma informatica in un Cloud sicuro e di qualità, con centri di dati in tutto il mondo.
OriginalPeople presta servizi agli Stati Uniti d’America attraverso un centro di dati ubicato a New York, mentre, per il resto del mondo, da Francoforte e Amsterdam. Utilizzando il Servizio, lei accetta la raccolta, divulgazione, conservazione e uso delle sue informazioni personali con DigitalOcean, secondo la sua Privacy Policy disponibile su https://www.digitalocean.com/legal/privacy

VII. LINK AD ALTRI SITI WEB

Come parte del Servizio, potremmo fornire link ad altri siti web o applicazioni. Tuttavia, non ci riteniamo responsabili delle pratiche sulla privacy utilizzate da questi siti web nè delle informazioni o del contenuto che contengono. Tale Privacy Policy si applica unicamente alle informazioni raccolte da noi attraverso il Servizio. Pertanto, questa Privacy Policy non si applica all’uso di un sito web di terzi al quale si accede selezionando un link attraverso il nostro Servizio.
Ogni qualvolta acceda o utilizzi il Servizio attraverso altri siti web o applicazioni, si applicherà la Privacy Policy di tali siti web o applicazioni. Raccomandiamo ai nostri utenti di leggere sempre la dichiarazione sulla privacy degli altri siti prima di procedere con l’utilizzo.

VIII. MODIFICHE ALLA NOSTRA POLITICA SULLA POLICY

L’Azienda si riserva il diritto di cambiare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Qualora vengano attuate delle modifiche a questa Privacy Policy, pubblicheremo tali modifiche su questa pagina in modo da essere sempre aggiornato sulle informazioni che raccogliamo, su come le usiamo e in che situazioni le divulghiamo. Qualsiasi modifica di questo tipo entrerá in vigore a partire dall’accesso al Servizio successivo alla pubblicazione di tali modifiche nel sito web, o alla comunicazione delle stesse. È sua responsabilità revisare di tanto in tanto questo sito web per essere aggiornato sulle modifiche dei termini di questa Privacy Policy. Qualora non fosse d’accordo con le modifiche, sempre e quando tali modifiche si riferiscano a questa politica, deve smettere di accedere e utilizzare questo sito web. Se ci ha fornito il suo indirizzo email, ci autorizza ad inviarle un’email al fine di notificarlo, come descritto in questa Privacy Policy.

IX. FUSIONE O ACQUISIZIONE

Nel caso di una transazione commerciale, come una fusione o acquisizione da parte di un’altra azienda, o vendita di tutti o una parte della nostra attività, le sue informazioni personali potrebbero rientrare tra le parti trasferite. Pertanto, riconosce e accetta la possibiltà di tali trasferimenti, che sono consentiti da questa Privacy Policy e che qualsiasi acquirente della nostra attività, o parte di essa, possa continuare ad utilizzare le sue informazioni personali, come stabilito in questa Privacy Policy. Qualora le nostre pratiche di informazione cambiassero, pubblicheremo qui le modifiche della politica per darle la possibilità di decidere se accettare o meno la nuova politica.
Raccomandiamo la revisione di questa Privacy Policy periodicamente se le preoccupa l’utilizzo che facciamo delle sue informazioni.

X. COMUNICAZIONI VIA EMAIL E OPZIONI

Le inviaremo annunci relativi al Servizio qualora sia necessario. Per esempio, se il nostro Servizio dovesse essere sospeso temporaneamente per manutenzione, o se si dovesse lanciare una versione nuova e/o migliorata che possa influire sull’utilizzo del nostro Servizio, potremmo informarla tramite email. In generale, non può scegliere di non ricevere questo tipo di comunicazioni che non sono di natura promozionale. In base all’informazione personale che ci fornisce, ci metteremo in contatto con lei per rispondere alle sue domande, ad esempio in caso di dubbi circa la spedizione o il pagamento. In tal caso, ci porremo in contatto con lei attraverso email o telefono.
Potremmo anche utilizzare le sue informazioni personali per inviarle notizie e aggiornamenti riguardanti il Servizio. Se desidera non ricevere più tali aggiornamenti via email, può richiedere l’annullamento dell’iscrizione attraverso il link “Annulla Iscrizione” presente in ogni email.

XI. CONTATTACI, RITIRANDO AUTORIZZAZIONE

Se avesse alcun dubbio rispetto a questa Privacy Policy o alle pratiche di questo sito web, o ancora se volesse ritirare la sua autorizzazione per la raccolta, uso o divulgazione continua delle sue informazioni personali, può contattarci inviando un’email a [email protected]

Come tutti i siti web professionali, anche il nostro utilizza cookies. Si tratta di piccoli archivi di informazione che vengono scaricati sul suo computer, al fine di migliorare la sua esperienza.

COSA SONO I COOKIES

Un cookie è un piccolo archivio di testo che viene scaricato nel suo navigatore e conservato nel computer. Un cookie consiste in una minuscola quantità di dati contenente informazioni su ciò che fai quando visiti un sito. Il server invia le informazioni al suo navigatore per poterla utilizzare successivamente.
Esistono due tipi di cookies: cookies di prima parte e cookies di terza parte. Il proprietario del sito web crea un cookie di prima parte, mentre i cookies di terza parte verngono creati da siti terzi.

COME UTILIZZIAMO I COOKIES

Utilizziamo cookies per diversi motivi che ora spiegheremo. Sfortunatamente, non è possibile disabilitare i cookies senza compromettere la funzionalità del sito web. Si raccomanda l’abilitazione di tutti i cookie nel caso in cui siano necessari all’erogazione dei servizi di cui ha bisogno.

COOKIES DI PRIMA PARTE

Questo sito web offre un servizio di E-commerce. Alcuni cookies sono essenziali per garantire che le informazioni del suo ordine vengano conservate tra le varie pagine di modo che l’ordine si realizzi correttamente.
Al fine di garantirle una buona esperienza all’utente, le lasciamo la possibilità di personalizzare le sue preferenze sull’utilizzo del sito. Per registrare le sue preferenze, è necessario creare cookies in modo da richiamare queste informazioni ogni qualvolta interagisca con il nostro sito.

COOKIES DI TERZA PARTE

In alcuni casi speciali, ci serviamo anche di cookies forniti da terze parti di fiducia. Qui di seguito può vedere la lista de cookies di terza parte che utilizziamo nel nostro sito.

Questo sito utiliza Google Analytics, Google Tag Manager e Facebook Pixel, alcune delle soluzioni analitiche più consociute e sicure del web per aiutarci a capire in che modo utilizza il sito e come possiamo migliorare la sua esperienza. Questi cookies possono essere usati per tracciare cose come quanto tempo passa sul sito web, come ci è arrivato e quali pagine è solito visitare, al fine di produrre contenuti che risultino interessanti e rilevanti.

DISATTIVAZIONE DEI COOKIES

Può disabilitare i cookies cambiando la configurazione nel suo navigadore (consulti la sezione Aiuto del suo navigatore per sapere come). Tenga in conto che la disattivazione dei cookies comprometterà la funzionalità di questo e molti altri siti web in cui naviga. La disattivazione dei cookies causerà anche la disattivazione di alcune funzioni e caratteristiche del sito. Pertanto, si raccomanda di non disattivare i cookies.

INFORMAZIONI AGGIUNTIVE

OriginalPeople si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le condizioni specificate, pubblicandolo qui. Questa politica fu aggiornata per l’ultima volta ad Settembre del 2020. Ci riserviamo il diritto di cambiare questa politica in qualsiasi momento, per cui le raccomandiamo di revisarla frequentemente.

Se ha bisogno di ulteriori informazioni, si ponga in conttatto con noi attraverso il nostro formulario di contacto o mandi un’email a [email protected].

Informazioni sull’Azienda
Proprietari: Fredrik Svensson, Mia Svensson
Nome dell’azienda: Original People S.L.

Indirizzo:
Carrer Drets Humans 13-15, Nave 6
088 70 Sitges, ESPAÑA

Email: [email protected]
Sito web: https://originalpeople.com
Partita IVA: ESB66503590

Le nostre informazioni sulla raccolta di dati secondo il RGPD della UE (vigente dal 2 di maggio del 2018)

A. Dati dei clienti on-line

1. Il nostro Domini

originalpeople.com
originalpeople.co.uk
originalpeople.es
originalpeople.se
originalpeople.it
originalpeople.fr
originalpeople.net

Quando compra un prodotto nel nostro e-commerce, raccogliamo le sue informazioni di contatto.
Per maggiori informazioni sulla raccolta delle informazioni, consulti “II. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO” e B. Dati del cliente interno (riportato a continuazione).

In caso si ponga in contatto con noi attraverso il formulario di contatto presente sul nostro sito web, registreremo il suo nome, email e numero di telefono al fine di rispondere alla sua domanda o richiesta.

2. Il nostro fornitore di infrastrutture Cloud

Il nostro sito web si appoggia alla piattaforma DigitalOcean. Le sue informazioni di contatto e commerciali sono:
DigitalOcean, 101 6th Ave, New York
Numero della Sede Centrale: +1 888 890 6714
Link alla sua Privacy Policy: https://www.digitalocean.com/legal/privacy/

3. Lista di email

Registriamo i nomi e gli indirizzi email per inviare email di conferma, per raccogliere commenti sull’esperienza del cliente, ecc.

B. Datos del cliente internos

1. Al momento dell’ordine

Quando compra un prodotto nel nostro e-commerce, raccogliamo le seguenti informazioni:
- Nome e cognome
- Detagli sull’indirizzo di consegna
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Dettagli sul pagamento attraverso PayPal o Braintree
- Indirizzo email collegato all’account di PayPal e Braintree

Tutte le informazioni che registriamo servono per gestionare il suo ordine, preparare la spedizione, riscuotere il pagamento e raccogliere "commenti sulla spedizione". Usiamo questi dati anche per informare sula spedizione, su problemi con il pagamento, rimborsi, ecc e per confermare eventuali modifiche nel suo ordine.
Le suddette informazioni verranno conservate per 6 anni, secondo le regole del Dipartimento Fiscale (Hacienda) in Spagna.

Nel caso di una comunicazione importante realtiva all’ordine o al pagamento/rimborso via email, conserveremo i dati relativi per 6 anni in caso di ispezione fiscale.
Le informazioni verranno raccolte attraverso il formulario per l’ordine sul sito web, formulario di contatto, PayPal e/o Braintree o via email. Alcune di queste funzioni generano un email di conferma di forma automatica, come ad esempio l’email di conferma di un ordine.

Gli indirizzi email della nostra azienda sono:
[email protected]
[email protected]
[email protected]

2. Bonifico bancario e informazioni di pagamento

Tutti i pagamenti sul nostro e-commerce si realizzano attraverso PayPal o Braintree e, all’occorrenza, anche con bonifico bancario al nostro conto in Sabadell Bank.

Sabadell Bank
Link alla sua Privacy Policy:
https://www.bancsabadell.com/cs/Satellite/SabAtl/Politica-de-privacidad/GBS_Generico_FA/1183016790049/1191332198208/it

PAYPAL
Link alla sua Privacy Policy:
https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=it_IT

Braintree
Link alla sua Privacy Policy:
https://www.braintreepayments.com/en-es/legal/braintree-privacy-policy